Aviso de privacidad

Kasaris es una plataforma operada por Raúl Josafat Robles Gomar, quien, para efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, es responsable del tratamiento descrito en este aviso.

Domicilio: Reserva de plata #206, San Martín de Porres. Irapuato, Guanajuato, México.

Para ejercer derechos o realizar una consulta sobre privacidad puedes escribir a soporte@kasaris.mx o usar la página de contacto seleccionando la categoría de privacidad.

Kasaris es una plataforma tecnológica inmobiliaria mexicana. Conecta a personas interesadas en propiedades con inmobiliarias y espacios de trabajo que publican inventario, perfiles y medios de contacto.

Según cómo utilices Kasaris, podemos tratar:

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, mensajes y datos que envías en formularios públicos o de soporte.
• Cuenta y credenciales: correo de acceso, contraseña protegida mediante mecanismos de seguridad, estado de verificación, proveedor de autenticación y preferencias de cuenta.
• Perfil de usuario: nombre, apellidos, teléfono, ocupación, ciudad o estado de residencia, avatar y datos opcionales de tu perfil privado.
• Espacios de trabajo: nombre comercial, razón social, contacto principal, miembros, roles, invitaciones y configuración operativa.
• Perfiles públicos de inmobiliarias: nombre visible, descripción, ubicación general, teléfono, correo, sitio web, redes sociales e imágenes que se decida publicar.
• Propiedades y publicaciones: descripción, precio, ubicación, fotografías, documentos asociados y metadatos de publicación.
• Leads y solicitudes: datos que envías al contactar una propiedad o inmobiliaria mediante formularios públicos.
• CRM interno: contactos, tratos, notas, invitaciones a propietarios y comunicaciones gestionadas dentro de un espacio de trabajo.
• Favoritos: propiedades guardadas vinculadas a tu cuenta.
• Sesión y seguridad: identificadores de sesión, agente de usuario, navegador, sistema operativo, dispositivo, hash de IP, IP enmascarada y eventos de acceso.
• Ubicación aproximada: país, región, ciudad, zona horaria y coordenadas aproximadas derivadas de la dirección IP mediante MaxMind GeoLite2.
• Actividad y analítica operativa: vistas de propiedades, eventos de leads, hashes técnicos y agregados geográficos para métricas de publicación.
• Archivos: imágenes y documentos que subes a la plataforma, junto con sus metadatos de carga.
• Facturación, cuando contratas un plan de pago: datos fiscales, RFC, régimen, uso de CFDI, correo de facturación, teléfono, domicilio fiscal e identificadores de cliente y suscripción en Stripe.

Parte de la información de inmobiliarias y propiedades se publica deliberadamente para que las personas interesadas puedan explorar inventario y contactar al anunciante. Esto puede incluir fotografías, descripciones, ubicación aproximada, precios y medios de contacto visibles.

La información de tu cuenta, espacios de trabajo, CRM, documentos privados, sesiones, facturación y leads internos no se muestra públicamente. Su acceso se restringe según el rol y el espacio de trabajo correspondiente.

Tratamos datos personales para:

• Crear, administrar y autenticar cuentas.
• Mantener sesiones y sincronizar acceso entre kasaris.mx y app.kasaris.mx.
• Operar espacios de trabajo, membresías, roles e invitaciones.
• Publicar propiedades, perfiles públicos y rutas visibles en el sitio.
• Recibir solicitudes de contacto y entregarlas al espacio de trabajo responsable.
• Administrar favoritos y preferencias básicas de cuenta.
• Gestionar contactos, tratos, notas y documentos dentro del panel profesional.
• Procesar suscripciones y pagos cuando contrates un plan de pago.
• Enviar correos transaccionales, como verificación, recuperación de contraseña e invitaciones.
• Atender solicitudes de soporte.
• Prevenir fraude, spam, abuso y accesos no autorizados.
• Mantener la seguridad, diagnosticar errores y procurar la continuidad del servicio.
• Generar métricas operativas de vistas y leads para quien publica.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

Actualmente Kasaris no utiliza los formularios públicos para enviar newsletters masivas ni campañas de mercadotecnia.

Si en el futuro ofrecemos comunicaciones comerciales opcionales, solicitaremos un consentimiento separado, desmarcado por defecto y sin condicionar el acceso al servicio principal.

Podemos compartir o comunicar información en los siguientes casos:

• Con la inmobiliaria o espacio de trabajo responsable: cuando envías un formulario sobre una propiedad o perfil, tus datos se entregan al espacio que administra esa publicación para que pueda responderte.
• Con proveedores que nos ayudan a operar Kasaris: infraestructura y base de datos administrada en Render, almacenamiento de archivos en Cloudflare R2, correo con Resend, geolocalización aproximada con MaxMind GeoLite2, geocodificación con Geoapify, pagos con Stripe y mapas embebidos de Google cuando dicha función está habilitada.
• Con autoridades competentes: cuando exista una obligación legal, un requerimiento debidamente fundado o sea necesario para defender derechos en un procedimiento.

Los proveedores de infraestructura procesan información para prestar sus servicios a Kasaris. La inmobiliaria que recibe un lead es responsable del seguimiento comercial que realice posteriormente y del tratamiento que lleve a cabo fuera de Kasaris.

Para analítica de vistas, eventos de leads y metadatos de sesión podemos resolver tu dirección IP mediante MaxMind GeoLite2 y obtener país, región, ciudad, zona horaria y coordenadas aproximadas.

En la analítica de vistas no conservamos la dirección IP en texto claro: usamos hashes técnicos y agregados geográficos. En los metadatos de sesión podemos conservar un hash de IP, una versión enmascarada y la ubicación aproximada para funciones de seguridad y visualización de dispositivos activos.

Kasaris utiliza cookies de primera parte y almacenamiento del navegador para mantener sesiones, sincronizar eventos de autenticación y recordar determinadas preferencias.

• Una cookie de sesión permite mantener tu acceso a la cuenta y a las funciones protegidas.
• Una cookie temporal permite sincronizar eventos como el inicio, renovación o cierre de sesión entre los dominios de Kasaris.
• El almacenamiento local y de sesión puede utilizarse para recordar el último correo utilizado, coordinar sesiones entre pestañas y conservar preferencias visuales del panel.

Actualmente no usamos cookies publicitarias ni cookies de analítica no esencial de terceros en el sitio público. Por esta razón no mostramos un banner de consentimiento para publicidad o seguimiento.

Algunas funciones integradas, como mapas o procesos de pago, pueden establecer una conexión directa con sus respectivos proveedores cuando se utilizan. Esos proveedores pueden recibir información técnica conforme a sus propias políticas.

Puedes eliminar cookies y datos almacenados desde la configuración de tu navegador. Bloquear tecnologías necesarias puede impedir que inicies sesión o que algunas funciones operen correctamente.

Conservamos datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mientras mantengas una cuenta activa, exista una relación con un espacio de trabajo o sea necesario atender solicitudes, obligaciones legales, seguridad y resolución de controversias.

Cuando dejen de ser necesarios, aplicaremos procesos de bloqueo, eliminación, disociación o minimización según el tipo de información y las obligaciones aplicables.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como control de acceso por roles, autenticación, cifrado en tránsito, separación de archivos públicos y privados, validación de operaciones sensibles y monitoreo operativo.

Ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos una vulneración que afecte significativamente tus datos personales y la normativa exige comunicarla, te informaremos mediante los medios razonablemente disponibles.

Tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de tus datos personales. También puedes solicitar la revocación del consentimiento o la limitación de su uso o divulgación cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a soporte@kasaris.mx indicando:

• Tu nombre y un medio para recibir respuesta.
• El derecho que deseas ejercer.
• Una descripción clara de los datos o del tratamiento relacionado con tu solicitud.
• La información o documentación necesaria para verificar razonablemente tu identidad o representación.

Te comunicaremos la determinación adoptada dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de una solicitud completa. Si resulta procedente, haremos efectivo el derecho dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, en su carácter de autoridad competente conforme a la legislación aplicable.

Kasaris no está dirigida a menores de 18 años. Si detectamos datos de una persona menor recopilados sin la intervención adecuada de sus padres o tutores, tomaremos medidas razonables para eliminarlos o restringir su tratamiento.

Algunos proveedores pueden procesar información fuera de México, por ejemplo en servicios de infraestructura, almacenamiento, correo, pagos o mapas.

Cuando esto ocurra, procuraremos utilizar proveedores, contratos y medidas razonables de protección acordes con la naturaleza de los datos y el servicio contratado.

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, técnicos o de producto. Publicaremos la versión vigente en kasaris.mx con su fecha y número de versión.

Cuando un cambio sea relevante, procuraremos comunicarlo por medios razonables cuando corresponda.

También puedes consultar los términos y condiciones.